Tóm tắt: Chỉ cho bạn cách tạo nên một trải nghiệm thú vị cho khách hàng chính tại cửa hàng của mình, xây dựng mối quan hệ bền vững, trung thành với khách hàng và biến mối quan hệ cá nhân thành lợi thế cạnh tranh của cửa hàng. Chia sẻ những kinh nghiệm bán lẻ trong kinh doanh: Tại sao quảng cáo lại không thể áp dụng được cho các cửa hàng bán lẻ và bạn nên làm gì? Làm thế nào để áp dụng nguyên tắc có đi có lại vào kinh doanh và thu hút vạn khách hàng tiềm năng mới,...